Vad är VVS-jour och när behöver du det?
VVS-jour är en tjänst för dig som drabbas av akuta problem med vatten, avlopp eller värme i din bostad eller fastighet. Det kan handla om en sprickad vattenledning, ett stopp i avloppet, en trasig varmvattenberedare eller ett värmesystem som slutat fungera mitt i vintern.
Gemensamt för dessa situationer är att de inte kan vänta, varje timme som går kan innebära ökade vattenskador, fuktproblem eller en oanvändbar bostad.
Det är viktigt att känna till skillnaden mellan ett akut VVS-problem och ett vanligt serviceärende. Ett droppande rör eller en toalett som rinner långsamt är ett problem som kan bokas in via vår rörservice på vanlig tid.
En aktiv vattenläcka som sprider sig, ett rörbrott eller ett avlopp som är helt igensatt räknas däremot som akuta situationer där snabb hjälp är nödvändig.
Vanliga orsaker till akuta VVS-problem
De vanligaste anledningarna till att husägare och fastighetsägare i norra Stockholm behöver akut VVS-hjälp är vattenläckor bakom väggar eller under golv, frusna eller spruckna rör under kalla vintrar, stopp i avlopp eller stamledningar samt fel på varmvattenberedare som orsakar läckage.
Äldre fastigheter är särskilt utsatta eftersom rör av äldre material som gjutjärn och koppar med tiden försämras och kan ge vika utan förvarning.
Vintermånaderna är den period då vi ser flest akuta ärenden. Kalla temperaturer kombinerat med bristfällig isolering av rör i utsatta lägen som garage, källare och krypgrunder är en vanlig orsak till rörskador som kräver omedelbar åtgärd.
Har du ett äldre värmesystem kan det även vara värt att se över om en värmepump kan ge dig ett mer driftsäkert och energieffektivt alternativ på sikt.
Vad händer när du kontaktar oss?
När du hör av dig till oss vid ett akut VVS-problem börjar vi alltid med att ställa några korta frågor om situationen. Det hjälper oss att bedöma hur brådskande ärendet är och vad vi behöver ta med oss.
I många fall kan vi även ge dig råd om vad du kan göra själv i väntan på att vi anländer, till exempel att stänga av vattnet vid huvudkranen för att begränsa skadorna.
Vi arbetar lokalt i norra Stockholm och känner området väl. Det innebär kortare restider och snabbare hjälp för dig som bor i Täby, Åkersberga, Sollentuna, Upplands Väsby eller Norrtälje.
Förebygg akuta problem med regelbunden service
Många akuta VVS-problem går att förebygga med regelbunden översyn av ditt VVS-system. Vi rekommenderar att du med jämna mellanrum kontrollerar synliga rör och kopplingar, ser till att varmvattenberedaren servas enligt tillverkarens anvisningar och att du känner till var din huvudavstängning sitter.
Läs gärna mer om våra VVS-tjänster eller kontakta oss om du vill veta mer om förebyggande underhåll. En liten läcka som upptäcks tidigt är alltid billigare att åtgärda än en som fått utvecklas under lång tid.
Vanliga frågor om VVS-jour
Vad räknas som ett akut VVS-problem?
Ett akut VVS-problem är ett fel som orsakar pågående skada eller gör bostaden oanvändbar, till exempel en aktiv vattenläcka, ett rörbrott eller ett helt igensatt avlopp. Vanliga serviceärenden som ett droppande rör eller en toalett som rinner lite kan i de flesta fall bokas in via vår rörservice på ordinarie tid.
Hur snabbt kan ni komma ut vid ett akut ärende?
Vi prioriterar akuta ärenden och bedömer varje situation individuellt utifrån hur brådskande det är. Vi är verksamma i norra Stockholm och känner området väl, vilket bidrar till kortare restider för dig som bor i Täby, Åkersberga, Sollentuna, Upplands Väsby eller Norrtälje.
Vad ska jag göra innan ni anländer?
Det viktigaste du kan göra är att stänga av vattnet vid huvudkranen om du har en aktiv läcka. När du kontaktar oss går vi igenom situationen med dig och ger råd om vad du kan göra på plats i väntan på att vi anländer.
Utför ni även försäkringsärenden vid vattenskador?
Vi hjälper dig att åtgärda den akuta skadan och kan dokumentera arbetet. För själva försäkringshanteringen rekommenderar vi att du kontaktar ditt försäkringsbolag direkt, de vägleder dig i hur anmälan och ersättning hanteras.
Kostar det mer att anlita VVS-jour än vanlig service?
Akuta ärenden utanför ordinarie arbetstid kan innebära andra prissättningar än ett vanligt servicebesök. Vi är alltid tydliga med kostnaden innan vi påbörjar arbetet så att du vet vad som gäller.
Var i norra Stockholm är ni verksamma?
Vi arbetar i hela norra Stockholm med fokus på Täby, Danderyd, Åkersberga, Vallentuna, Sollentuna, Upplands Väsby och Norrtälje. Läs mer om våra tjänster på vår tjänstesida eller skicka en förfrågan direkt.